e-Devlet Kapısı, 2023 yılında rekora imza attı

Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi'nden alınan bilgilere göre, 2008 yılında 9 entegre kurum ve 22 hizmetle faaliyete geçen e-Devlet Kapısı, 2023 yılında 64 milyon 281 bin 459 kullanıcıya ulaştı. Geçen yıl ise 4 milyar 398 milyon 511 bin 646 giriş gerçekleştirildi ve 2 milyon 538 bin 134 yeni kullanıcı kaydedildi.

e-Devlet Kapısı'nda toplam 7 bin 741 dijital hizmet sunulurken 2023 yılında kapıya entegre olan kurum sayısı 1000'in üzerine çıktı. Geçen yıl kullanılan hizmet sayısı 12 milyar 424 milyon 496 bin 594 olarak kaydedilirken en fazla giriş 29 milyon 658 bin 576 ile 20 Temmuz'da yaşandı. 2023 yılında 16 bin 670 vatandaşa e-Devlet şifresi teslim edilirken, en çok kullanılan hizmet "Sosyal Güvenlik Kurumu-SGK Tescil ve Hizmet Dökümü/İşyeri Unvan Listesi" oldu.

e-Devlet Kapısı'nın başarısı, Avrupa Komisyonu'nun "2023 yılı e-Devlet Kıyaslama Raporu"nda da dikkat çekti. Türkiye, 35 ülke arasında ilk kez 10. sırada yer alarak gelişmiş ülkeleri geride bıraktı. Türkiye, kullanıcı odaklılık kategorisinde 3. ve şeffaflık kategorisinde 6. sırada yer aldı.

2024 yılı hedefleri arasında e-Devlet Kapısı'nda kayıtlı kullanıcı sayısının 66 milyonu aşması, sunulan hizmet sayısının 8 bini bulması ve mobil hizmet sayısının 5 bin olması yer alıyor. Ayrıca, belediye hizmetlerinin standardizasyonu sağlanarak sayısının artırılması, "Dijital Devlet Stratejisi ve Eylem Planı"nın hazırlanması öngörülüyor.

Kamuda açık kaynak kodlu yazılımların yaygınlaştırılması için alınacak tedbirleri belirleyen bir genelge yayımlanacak ve kamu hizmetlerinin e-Devlet Kapısı üzerinden sunulmasında Merkezi Süreç Otomasyonu Platformu ve Ortak Süreç Kütüphanesi pilot çalışması gerçekleştirilecek.